Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB)

Preisangaben

Die angegebenen Preise verstehen sich exkl. pauschaler Versandkosten.
Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt allfälliger Preisänderungen des Lieferanten. Preisänderungen sind vom Anbieter jederzeit und ohne Vorankündigung möglich.

Stornierungen

Stornierungen sind jederzeit möglich sofern der Bestellbetrag nicht bei uns eingegangen ist bzw. die Ware bereits verschickt wurde. 

Gewährleistung / Garantie

Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften besitzt. Beim Empfang der Ware hat der Käufer diese unverzüglich auf Beschaffenheit und Mängel zu prüfen. Offene Mängel sind uns innerhalb von 7 Werktagen schriftlich mitzuteilen. Die Gewährleistungsfrist ist in den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen definiert. Im Falle einer Reklamation muss der reklamierte Artikel ausreichend frankiert eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß oder Abnutzung. Sie erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Der Verkäufer hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Alle zum Kauf angebotenen „Einwegprodukte“ (Verdampfer, Cartomizer, Tankverdampfer, Tankdepots, Gummikappen) werden mit DOA Garantie geliefert. Im Rahmen der DOA Garantie Vereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit der Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert. Sofern ein gekauftes Einwegprodukt nicht innerhalb der ersten 48 Stunden ab Erhalt durch den Käufer reklamiert wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.

Haftung / Ausschluss

Nach Übergabe an den Spediteur ist der Auftrag formal erfüllt. Reklamationen betreffend schadhafter Ware, die auf den Hersteller / Lieferanten zurückzuführen sind, müssen uns innert 7 Tagen ab Zustellung gemeldet werden (DOA, Dead on arrival Garantie)

Richtigkeit der Daten  

Der Kunde bestätigt durch Annahme dieser Nutzungsbedingungen (AGB) dass alle Informationen, die für eine Bestellung notwendig sind, wahrheitsgetreu angegeben wurden. Insbesondere bestätigt er dass er das 18. Lebensjahr erreicht hat. Unkosten für Rücksendungen, etc. welche aus einer Falschangabe des Geburtsdatums entstehen gehen voll zu Lasten des Kunden, bzw. seines gesetzlichen Vertreters.

Rücksendungen  

Sollte Ihnen von unserer Seite ein falsches Produkt zugestellt worden sein, so erhalten Sie umgehend die von Ihnen bestellte Ware zugestellt, sofern diese am Lager ist. Die Portokosten für die Rücksendung des falschen Produktes übernehmen wir mit B-Post (Economy) Tarif. Sollte Ihre ursprünglich bestellte Ware zwischenzeitlich nicht mehr am Lager sein, vergüten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis plus das Porto für die Rücksendung wie erwähnt. 
Dabei gilt: Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung, wurde weder geöffnet noch gebraucht. Alle Produkte sind aufgrund der äusseren Beschreibung klar identifizierbar. Kontrollieren Sie also Ihr Produkt sofort nach Erhalt! Bei geöffneten oder gar gebrauchten Artikel bringen wir einen von uns festgelegten Minderwert in Abzug und informieren Sie darüber. 

Zahlung auf Rechnung

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung per Rechnung innert 7 Tagen zu begleichen. Wir behalten uns jedoch vor, die Zahlung per Rechnung ohne Grundangabe zu verweigern. In diesem Falle verweisen wir Sie per Mail auf die Zahlungsmöglichkeit "Vorkasse per Banküberweisung". Die Auslieferung der Waren erfolgt dann erst nach Zahlungseingang. Falls Sie die TWINT App auf Ihrem Smartphone haben, können Sie die Überweisung direkt von dort aus vornehmen, schnell und sicher. Alle Informationen dazu erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung wenn Sie als Zahlungsmethode "Zahlung per Rechnung" gewählt haben.

Wichtiger Hinweis: Wir akzeptieren derzeit und bis auf weiteres bei Erstbestellern KEINE Zahlung auf Rechnung!